راه اندازی فرایند الکترونیکی کمیسیون ماده ۱۲ در اداره کل راه و شهرسازی استان تهران

به گزارش پرتال بازآفرینی شهری ، مدیر کل راه و شهرسازی استان تهران از راه اندازی فرایند الکترونیکی کمیسیون ماده ۱۲ در اداره کل و ادارت شهرستانی خبر داد .

خلیل محبت خواه مدیر کل راه و شهرسازی استان تهران گفت : دولت الکترونیک آغازی برای خدمت رسانی بهتر به مردم است ، در کشوری مانند ایران که ۷۰ تا ۸۰ درصد حجم فعالیت ها در دولت اتفاق می افتد ، باید اصلاح نظام اداری ساماندهی شود و به همین دلیل رویکرد پیاده سازی دولت الکترونیک را در اداره کل راه و شهرسازی استان تهران انتخاب کردیم .

محبت خواه در ادامه گفت : در سال های گذشته نظام بوروکراسی ما رشد داشته ، جامعه شهری به بیش از ۷۰ درصد جمعیت کشور رسیده است و ابهامات و پیچیدگی های بسیاری ایجاد شده است که به این منظور ، برای جلوگیری از جعل اسناد و همچنین ایجاد شفافیت در فرآیند اداری و کرامت شهروندان ، مشتری مداری و چابک سازی نظام اداری ، کاهش کاغذ بازی ، نسبت به طراحی و راه اندازی سامانه بارگذاری اسناد و مدارک کمیسیون ماده ۱۲ در اداره کل و مجموعه ادارات شهرستانی اقدام شد .

مدیر کل راه و شهرسازی استان تهران گفت : با بهره‌گیری از شیوه‌های جدید تبادل اطلاعات ، صرف حداقل هزینه و نیروی انسانی ، یک سیستم خدمات رسانی پرسرعت با حداکثر تاثیرگذاری و دامنه نفوذ به وجود می آید . به این ترتیب ، کارکنان با استفاده از ابزارهای الکترونیک ، سازمان را در جهت رسیدن به اهداف برنامه‌ریزی شده هدایت می‌کنند . خدمات الکترونیک جهت ارائه سریع خدمات بدون نیاز به حضور فیزیکی در محل از بارزترین نمادهای حقوق شهروندی تحقق دولت الکترونیک است .

لازم به ذکر است در اجرای دستورالعمل های موجود مجموعه اقداماتی توسط معاونت املاک و حقوقی واداره فناوری اطلاعات و ارتباطات اداره کل راه و شهرسازی جهت راه اندازی فرایند الکترونیکی فرم کمیسیون ماده ۱۲ طراحی وراه اندازی شد که از جمله این موارد راه اندازی تشکیل پرونده الکترونیک ، بهره برداری از سامانه پیامکی ، ویرایش فرم مربوطه در سیستم اتوماسیون ، آموزش کارشناسان کمیسیون ماده ۱۲ جهت ارائه هر چه بهتر خدمات به مراجعه کنندگان انجام گرفته است .